FriCard encerra atividades em Nova Friburgo e RioCard assume o serviço de bilhetagem eletrônica
Cartões da atual empresa podem ser recarregados até a próxima sexta-feira, 28, e os créditos são válidos até o dia 31 de maio
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A partir de 1º de junho apenas os cartões da RioCard serão aceitos nos ônibus em Nova Friburgo
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Foto: Divulgação/RioCard Mais
A empresa FriCard, atual responsável pela bilhetagem eletrônica em Nova Friburgo, na Região Serrana do Rio, informou nessa segunda-feira, 24, que em virtude da implementação da nova concessão do serviço na cidade, o sistema de recarga e uso de créditos para passagens será substituído por um novo a partir de junho.
Por isso, a empresa vai encerrar definitivamente suas atividades neste mês. Por meio das redes sociais, a Faol, que faz o transporte público do município, também divulgou o comunicado.
Em setembro do ano passado, a prefeitura já havia divulgado o termo de julgamento do pregão eletrônico, após a RioCard ter sido aceita e habilitada para o serviço.
O processo teve início em 2023, quando uma das empresas concorrentes, a FriCard, entrou com pedido de tutela provisória de urgência, alegando supostas irregularidades no edital.
A solicitação foi aceita pelo Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro (TCE-RJ) que depois reconheceu a regularidade do processo e decidiu pelo prosseguimento.
O valor anual previsto no resultado do pregão é de mais de R$ 3 milhões, e o contrato de prestação do serviço tem duração de 48 meses (quatro anos), totalizando R$ 14.652.000.
Dessa forma, quem passará a operar é a empresa ganhadora da última licitação, RioCard Tecnologia da Informação S/A., líder do consórcio Mais Friburgo, composto pela Prodata Mobility Brasil S/A e Rio Service Informática e Consultoria LTDA.
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Por isso, os passageiros que fazem uso do cartão FriCard devem ficar atentos a algumas informações como a realização de recargas, uso dos créditos e a finalização total das operações.
Conforme informado pela atual prestadora do serviço:
Até a próxima sexta, 28 de fevereiro, as recargas podem ser realizadas normalmente.
Entre os dias 1º de março, sábado, e 31 de maio é o período em que o saldo já carregado deve ser utilizado. Novas recargas e emissões de cartões não serão mais feitas.
A partir de 1º de junho, o novo sistema entrará em funcionamento, e os cartões da FriCard não serão mais aceitos nos ônibus.
Após o encerramento das atividades, as eventuais saldos disponíveis poderão ser consultados presencialmente na garagem da Faol ou através do atendimento ao cliente da FriCard pelo telefone (22) 2533-9943 ου WhatsApp (22) 97402-2201.
Caso o usuário perca o cartão nesse período, será necessário entrar em contato com os números citados para realizar o bloqueio imediatamente e recuperar os créditos restantes com a emissão da segunda via.
A Faol informou que, a partir de 1º de junho, os cartões Fricard Vale-Transporte e Fricard Expresso deixarão de ser aceitos nos ônibus da empresa.
Todos os cartões RioCard Mais (Vale-Transporte, Expresso, Sênior, Especial, Estudante e Bilhete Único), assim como pagamentos em espécie, continuarão sendo aceitos normalmente. O sistema de integração plena também seguirá sem alterações.
A reportagem entrou em contato com a RioCard para obter mais detalhes sobre a transição do serviço. Em nota, a empresa informou:
A Riocard Mais continuará atendendo a população de Friburgo, incluindo os clientes da FriCard, até a implementação do novo sistema de bilhetagem da prefeitura. Assim, todos os cartões - vale-transporte, expresso e empresarial - seguem sendo aceitos normalmente nos ônibus operados pela Faol. A empresa reforça que todos os postos de atendimento permanecem em funcionamento, assim como os canais digitais, sem qualquer alteração.
Em caso de dúvida, a RioCard pede que os moradores utilizem o Facebook, Instagram ou Tomais (21) 2127-4000.
Além disso, a nova operadora ainda orienta as empresas da cidade:
Para as empresas que adquirem recargas para o cartão Fricard, a Riocard Mais sugere acessar o site e realizar os pedidos para seus funcionários por meio da plataforma.
O Portal Multiplix também entrou em contato com a Prefeitura de Nova Friburgo para obter mais detalhes sobre o serviço, mas, até o momento, não teve retorno.
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